韩雪中国移动事件是(shì)怎么(me)回事，其实也不算(suàn)是告了(le)，只是在微(wēi)博中宣泄(xiè)不满(mǎn)，不过因(yīn)为韩(hán)雪是一个大明星，有明星效应，引(yǐn)起了很大的关注(zhù)。韩雪(xuě)发了一条微博，抱怨中国移动的(de)“霸(bà)王(wáng)条款(kuǎn)”。当时正是三大运营商(shāng)开启流量不清(qīng)零活(huó)动，大众(zhòng)对三(sān)大运营商的这一举动都非常的支持(chí)，但是韩(hán)雪却被(bèi)告知上月流量(liàng)清零了。为什么(me)呢，是因(yīn)为(wèi)韩(hán)雪修改了本月套餐(cān)。

大(dà)众知道的是(shì)流量不(bù)清(qīng)零了，但是大(dà)众理解下(xià)的(de)流量不(bù)清零，和三大(dà)运营商(shāng)在操作时候具体的流(liú)量不(bù)清零的(de)范围是不(bù)一样的。韩雪并不知道流量不清零(líng)所指的详细的细节，但是在心里(lǐ)已经(jīng)认为了流量(liàng)不(b反映问题还是反应问题，反应问题和反映问题有什么区别和联系ù)清零，可是当韩雪(xuě)看到上个月流量清零了，作为一个消费(fèi)者觉得(dé)被欺骗了。所以(yǐ)发了(le)一条微博(bó)，抱怨中国移动(dòng)的“霸(bà)王(wáng)条款”。

韩雪抱怨中国移(yí)动也是有理(lǐ)有据的，韩雪在微博写道(dào)：“三大运营商本(běn)月(yuè)启动‘流量不清零’，但却告知(zhī)，因为修改(gǎi)了本月套餐，上月流量就(jiù)清零了。我改这个月的和上(shàng)个月有什么关系(xì)吗？我付(fù)了(le)钱(qián)的，多(duō)余的流量凭什么(me)你说(shuō)清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后(hòu)得到了很(hěn)多(duō)网友的呼应，纷纷站在韩雪(xuě)的阵营指(zhǐ)着中国移动(dòng)的“霸(bà)王(wáng)条款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一(yī)个非常生动(dòng)的(de)例子来证明自己的说法成立，用吃饭(fàn)打包来(lái)比喻中国移动(dòng)的不合理条款：“午餐点了5个菜(cài)，吃不完，要(yào)打包(bāo)3个。寻思晚餐怕浪费少点两个(gè)。结(jié)果说，晚餐不点满(mǎn)5个就不让打(dǎ)包中午的三个菜。神一样的逻辑。”韩雪(xuě)作(zuò)为一个工作人(rén)物有(yǒu)非(fēi)常(cháng)大的影响(xiǎng)力，在(zài)韩(hán)雪的带领(lǐng)下引起(qǐ)了更多的人对中国移动(dòng)等运(yùn)营(yíng)商的不满，希望运(yùn)营商能(néng)够做出(chū)改变。

之后中国(guó)移(yí)动对于韩雪(xuě)的微博做出了反抗，回反映问题还是反应问题，反应问题和反映问题有什么区别和联系应道：“‘流量不清零’服务福利到手的第一天(tiān)，按移动数据流量计费的手机月套餐，包括按月计费的基础套餐、流量可选包和夜间流量包中的剩余流量可结转(zhuǎn)至次月(yuè)月底前使用，默认(rèn)开通，无需订购。如销户、携号转(zhuǎn)网、变更套餐、变更可选包(bāo)档次等情况(kuàng)下，则原套餐剩余(yú)流量将不享受此服务(wù)。”

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